OFERTAS CGV 360 ESSENTIELLE Y 360 EXCELLENCE

ARTÍCULO 1: Objeto

Las presentes "Condiciones Generales de Suscripción" han sido redactadas por LIFE'S CODE SASU con un capital social de 10.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París Métropole con el número 849 711 551, cuyo domicilio social se encuentra en París (198 rue Championnet 75018), en lo sucesivo denominado "El Proveedor" y regirán las suscripciones ofrecidas en tiendas, en salones o en el sitio web a sus clientes, en lo sucesivo denominados el "Cliente". El contenido exacto de la oferta de suscripción, la fórmula, se define en el "Formulario de Aceptación" enviado al Cliente, y se denominará en lo sucesivo el "Producto". El presente documento tiene por objeto definir las condiciones de suministro de un aparato Bol d'Air Jacquier® (modelo Tonic o Aéro 2) y de la suscripción a los complementos alimenticios asociados (ficocianina, Orésine, etc.). El Cliente reconoce, al marcar la casilla "Acepto las condiciones generales de suministro y suscripción" en el momento de la suscripción en línea o en persona, que ha leído y aceptado las presentes "Condiciones generales de suministro y suscripción". 

Exigibilidad : La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV por parte del comprador. Todo pedido implica la aceptación de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta o suscripción. El Proveedor se reserva el derecho de aportar las modificaciones que considere necesarias a sus productos, sin que ello implique la obligación de modificar los productos previamente entregados o en curso de pedido. Las características técnicas y las garantías de los equipos se indican en los documentos adjuntos a la orden de pedido.

ARTÍCULO 2 - Condiciones de suscripción 

Duración : la suscripción se contrata por un periodo fijo de 3 meses, 6 meses o 12 meses (según el paquete elegido). La suscripción entra en vigor en la fecha de pago del primer plazo.

Prolongación : Las suscripciones de 3 meses pueden prorrogarse 9 meses a petición del Cliente, de modo que éste pueda beneficiarse de la tarifa de suscripción de 12 meses durante los 9 meses restantes sin coste adicional. En este caso, se requerirá un segundo depósito tras 6 meses de suscripción (se tomará como prueba la fecha del primer pago efectuado).

Renovación tácita En el caso de las suscripciones a complementos alimenticios, la renovación es automática cada 3 meses, salvo rescisión de conformidad con el artículo 8.

Retirada (sólo para clientes particulares) : En caso de compra a distancia, el cliente dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía para desistir del contrato. Deberá notificarlo a LIFE'S CODE por correo certificado con acuse de recibo. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. No existe plazo de desistimiento para las compras directas (en una feria, exposición o en una boutique LIFE'S CODE).

Cómo hacer un pedido : El Cliente podrá realizar su pedido por teléfono, por correo devolviendo el formulario de pedido debidamente cumplimentado, o a nuestros minoristas de acuerdo con sus propias condiciones de venta. El pedido sólo se tramitará una vez recibido el pago del primer plazo y del anticipo. El material sólo está disponible en Francia metropolitana, con exclusión de los departamentos y territorios franceses de ultramar. Para los países extranjeros, la posibilidad de abono deberá estudiarse caso por caso.

ARTÍCULO 3 - Equipos y productos 

Equipamiento disponible: Bol d'Air Jacquier® modelo Tonic, Aéro 2 o Aéro 2 Pass con kit de mantenimiento.

Productos incluidos en el abono : consumibles (incluidos de 1 a 3 litros de Orésine), ficocianina (200 mg o 500 mg según la fórmula), otros complementos alimenticios opcionales (indicados en la orden de pedido).

Reserva de propiedad : el material puesto a disposición sigue siendo propiedad exclusiva del Proveedor hasta el pago íntegro de su valor de compra o de los gastos asociados en caso de no devolución o deterioro.

ARTÍCULO 4: Condiciones de pago 

El Cliente se compromete a pagar el primer plazo antes de la puesta a disposición del material, así como las mensualidades siguientes en función del paquete elegido. El proveedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes indicados en el momento del pedido, a reserva de la disponibilidad en esa fecha. Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, más gastos de envío en casos especiales. La fecha de validez de los precios se indica en el formulario de pedido. Los pagos deben efectuarse a Life's Code en EURO. El proveedor se compromete a respetar los plazos de pago acordados en el momento del pedido, salvo pacto en contrario.

Depósito : se requiere un depósito no exigible mediante cheque a nombre de Life's Code o mediante transferencia bancaria a través del sistema Swikly. El depósito asciende a 1.790 euros para el modelo Tonic, 3.990 euros para el modelo Aéro 2 y 4.590 euros para el modelo Aéro2 Pass. Para las suscripciones de 12 meses, se enviará al cliente una segunda solicitud de depósito no debitado al cabo de 6 meses (a partir de la fecha de la 1ª suscripción).^era El primer depósito será sustituido por un segundo depósito que cubrirá toda la duración del abono. El depósito es obligatorio. Si el Cliente se niega, el Proveedor se reserva el derecho de hacer efectivo el primer depósito efectuado por el Cliente..

Rescisión anticipada : si el Cliente rescinde el contrato antes de que finalice el periodo contractual, deberá abonar todas las cuotas restantes. Los gastos de devolución del aparato correrán a cargo del Cliente.

Sanciones por demora : de conformidad con el artículo L441-10 del Código de Comercio francés, se aplicarán penalizaciones en caso de impago en los plazos acordados.

ARTÍCULO 5: Entregas y devoluciones 

Entrega gratuita de los complementos alimenticios en un punto de relevo, o a domicilio por un suplemento de 3,90 euros. No recogida de los paquetes en un punto de entrega: si el Cliente no recoge sus paquetes, deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío.

Devolución de equipos : en caso de rescisión del abono, los gastos de devolución del material correrán a cargo del Proveedor. Traslado fuera de Francia metropolitana: si el Cliente se traslada fuera de Francia metropolitana, deberá correr con los gastos adicionales de devolución del equipo.

Plazos de entrega : Las entregas se realizan en un plazo medio de 7 días (según el transportista), en función de la disponibilidad de los productos. Las entregas se realizan según disponibilidad y en el orden de recepción de los pedidos, en un plazo máximo de 3 meses para los aparatos familiares y de 6 meses para los aparatos profesionales. En caso de indisponibilidad temporal, el departamento de envíos informará al Cliente por teléfono de la fecha de entrega. Los paquetes se entregan en la dirección indicada al realizar el pedido. El Proveedor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales en caso de fuerza mayor o caso fortuito, incluidas catástrofes, incendios, huelgas internas o externas, fallos o averías internas o externas. Se entiende por fuerza mayor cualquier acontecimiento acumulativamente involuntario, imprevisible, insuperable y externo. Cualquier reclamación deberá enviarse a la siguiente dirección: mail@lifes-code.com o a la siguiente dirección postal: LIFE'S CODE - 198 rue Championnet - 75018 PARIS.

Riesgos, recepción : Los productos viajan por cuenta y riesgo del remitente. No obstante, corresponde al cliente, en caso de paquete dañado, rechazarlo o hacer todas las observaciones necesarias ante el transportista en cuanto reciba la mercancía, desembalando el material en su presencia o poniéndose en contacto con LIFE'S CODE en un plazo de 48 horas. En caso contrario, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días para desembalar la mercancía y enviar a LIFE'S CODE, por carta certificada con acuse de recibo, cualquier reclamación relativa a defectos aparentes o a la no conformidad del producto entregado.

Servicio postventa y devoluciones : Todas las devoluciones serán organizadas por el Proveedor, que se encargará de recoger la mercancía en el domicilio del comprador y designará al transportista de su elección. El Cliente deberá haber conservado el embalaje. El producto deberá ponerse a disposición en un estado de mantenimiento normal, en su embalaje original en buen estado (cristalería limpia y vacía). En el momento de la devolución, se realizará una inspección visual y una verificación de los parámetros internos, con el fin de determinar las reparaciones que puedan ser necesarias. Life's Code se compromete a elaborar un presupuesto previo a la reparación para cualquier servicio postventa no cubierto por la garantía. En caso de devolución fuera de garantía, los gastos de transporte correrán a cargo del Cliente.

ARTÍCULO 6: Obligaciones del cliente 

El Cliente se compromete a utilizar el equipo de acuerdo con las instrucciones facilitadas, a no subarrendar ni ceder el equipo a terceros, a mantener el equipo en buen estado e informar de cualquier avería, a asumir los costes de cualquier pérdida o daño del equipo y a devolver el equipo en su embalaje original en buen estado. El Cliente reconoce haber recibido las instrucciones relativas a la utilización del producto suministrado y declara estar capacitado técnica y físicamente para utilizarlo conforme a las instrucciones de uso. El Cliente reconoce haber recibido el equipo en perfecto estado y se compromete a devolverlo limpio y en las mismas condiciones en las que lo recogió. Los números de serie y las etiquetas del equipo no deben estar dañados ni retirados.  

ARTÍCULO 7: Obligaciones del proveedor 

El Proveedor se compromete a suministrar el material en perfecto estado de funcionamiento, a sustituir el material en caso de defecto comprobado no imputable al Cliente, a realizar el seguimiento naturista incluido en la oferta y a organizar la devolución del material, si fuera necesario, designando un transportista.

ARTÍCULO 8: Cancelación de la suscripción

Rescisión por parte del proveedor por impago de un vencimiento o por uso indebido del equipo.

Anulación por parte del cliente : en el caso de los complementos alimenticios, la anulación es posible cada 3 meses, hasta 7 días antes del envío del nuevo tratamiento. Transcurrido este plazo, el Cliente deberá abonar los 3 meses siguientes.

Rescisión anticipada el equipo se pone a disposición antes de que finalice el periodo de suscripción: las cuotas restantes son pagaderas en su totalidad. Los gastos de devolución del equipo correrán a cargo del Cliente.

ARTÍCULO 9: Responsabilidades

El Proveedor declina toda responsabilidad en caso de daños causados por un uso inadecuado del equipo o por el incumplimiento de las instrucciones de consumo de complementos alimenticios no indicados. El Cliente deberá contratar un seguro que cubra los riesgos de pérdida o deterioro del equipo.

ARTÍCULO 10: Devolución del material

Al finalizar el contrato, el Cliente se compromete a devolver el aparato en buen estado, junto con todos los accesorios, incluido el kit de mantenimiento. En caso de no devolución o deterioro, se cargará la fianza para cubrir los gastos de sustitución o reparación.

ARTÍCULO 11: Garantía 

En caso de compra, los aparatos están garantizados contra todo defecto de material o de fabricación, con exclusión de la cristalería y del brazo de corola regulable, durante un periodo de 3 años para los aparatos nuevos de la gama Tonic (y de 1 año para los aparatos de segunda mano) y de 3 años para los aparatos nuevos de la gama Aéro2, a partir de la fecha de factura.

Exclusiones de garantía : Quedan excluidos de la garantía los defectos y deterioros causados por el desgaste natural o por un accidente externo (montaje incorrecto, mantenimiento defectuoso, uso anormal, incendio, etc.), o por una modificación del producto no prevista ni especificada por el Proveedor. El Proveedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que ya exista un litigio.

ARTÍCULO 12: Normativa aplicable

El presente documento se rige por la legislación francesa. En caso de litigio, las Partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de cualquier acción judicial ante la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de París.