Livraison

LIVRAISON

EXPEDITIONS ET RETOURS

EXPEDITIONS

 

Le transport des articles commandés en France est à la charge du client pour toute commande d’un montant inférieur à 59€. Cette participation s’élève à 5.00 € TTC pour les livraisons en France. Une participation aux frais de ports sera également appliquée pour toute commande vers l’étranger, d’un montant de 8 € TTC pour les livraisons au sein de l’Union Européenne et de 13.00 € TTC pour les livraisons à l’internationale. Les clients absents lors de la livraison auront un délai de 15 jours pour retirer le colis à leur bureau de poste ou au point relais, tout colis non réclamé par le client dans ce délai sera retourné à la société Life’s Code par les services postaux. Le client devra alors, s’il désire récupérer ses produits, s’acquitter une nouvelle fois des frais de transport.

Les frais de ports sont offerts pour toute commande supérieure à 59€.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Selon notre politique zéro déchet, nous utilisons autant que possible des cartons et des fournitures de calage qui ont déjà été utilisées, afin de minimiser l’utilisation de nouvelles ressources. Dans le cas où des cartons neufs sont utilisés, ils sont fabriqués en carton recyclé ou en dernier recours issu de forêts éco-gérées.

Attention : dès que le client prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. 

 

RETOUR DE VOTRE COLIS

 

Conformément aux dispositions de l’article L.121-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer le droit de rétraction sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.  

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Cette faculté de rétractation ne peut jamais jouer si les produits ont été sortis de leur emballage d’origine.

Le produit dans son emballage d’origine doit être envoyé aux frais du client à l’adresse suivante : LIFE’S CODE -198 rue Championnet 75018 PARIS

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société LIFE’S CODE procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de demande du client.

Le remboursement pourra se faire via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande (par virement ou par chèque le cas échéant).

 

Conformément à l’article L.221-5 du code de la consommation, LIFE’S CODE met à disposition du client le modèle de formulaire de rétractation suivant : 

 

(Compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si le client souhaite se rétracter du contrat.)

 

A l’attention de : LIFE’S CODE – 198 rue Championnet – 75018 PARIS

Email : sav@lifes-code.com 

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous : …

Commandé le (*)/reçu le (*) :

N° de commande ou référence d’achat :

Nom du client :

Adresse du client :

Date :

 

En cochant cette case, je signe ma déclaration et certifie que toutes les informations mentionnées sont exactes…

(*) Rayez les mentions inutiles

 
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